ユニークユーザーあたりの決済完了率
約54%向上導入前を100とした相対値です。Amazon PayとPayPayを追加し、決済完了率を約54%向上させました。
配送ありの導線では、Amazon Payが住所入力と支払い入力をまとめて省略できるため、単なる決済手段追加以上の効果があります。
Registration / CVR / Payment
決済画面まで来た人の何割が、最後の一押しで消えているか。そこを30日で1つ潰す。
PayPayAmazon Pay
登録率・CVR・決済導線改善
登録・購入・決済導線の詰まりを見つけ、30日で1つ改善します。Amazon Pay / PayPay導入の公開事例があります。
配送ありの決済ページにAmazon PayとPayPayを導入し、ユニークユーザーあたりの決済完了率を約54%、売上を約76%向上させました。アプリ、Railsバックエンド、決済、認証、IoTを横断し、ボタン追加だけでなく注文台帳、Webhook、二重処理防止まで含めて改善します。
Zenn詳細記事
Amazon PayとPayPayを入れたら決済完了率が54%上がった話
MAMORIOの配送あり決済ページで、Amazon PayとPayPayをどう配置し、PAY.JPやWebhook、注文台帳をどう設計したかを公開値ベースでまとめています。
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SNS認証改善の詳しい考え方もZennにまとめています
Google / LINE / Apple / メール認証をどう扱うか、toCサービスの登録導線で何を優先すべきかを、実装判断の背景まで含めて書いています。
ZennでSNS認証記事を読む
高野政徳 — CTO経験 / CISSP保有
50万人超のアクティブユーザーを持つIoTサービスでアプリ・バックエンド・決済・認証を横断して改善。Amazon Pay/PayPay導入で決済完了率約54%向上、SNS認証導線改善で離脱率8%→4%。
対象
- 会員登録率を上げたい
- 購入完了率やCVRを改善したい
- Amazon Pay / PayPay / Apple Pay / クレカの優先順位を整理したい
- 外部決済のWebhook、再照会、二重処理防止まで含めて設計したい
- 数字を見て、改善案だけでなく実装まで進められる人がほしい
+54%Amazon Pay / PayPay導入後の決済完了率
+76%同導線の売上向上
60% / 7%現在のAmazon Pay / PayPay利用比率
Measured impact
数値インパクト
同じ決済導線の売上
約76%向上導入前を100とした相対値です。決済完了率の改善に連動して、売上も約76%向上しました。
決済はプロダクト価値そのものではありませんが、ここで止まったユーザーには価値が届きません。導線改善は売上に直結します。
SNS認証改善後の離脱率
離脱率50%削減改善前8%
改善後4%
離脱率8%から4%への改善は、登録完了できなかったユーザーを半分に減らすインパクトがあります。
登録導線に月1万件の到達があるサービスなら、年間で約4,800人分の機会損失を回収できる規模です（流入量による）。
提供内容
- 登録/購入/決済導線の現状診断
- 離脱ポイントの特定
- 改善案3つの提示
- 小さな改善1件の実装、または実装チケット化
- before/afterの計測設計
- PayPay/Amazon Pay/Apple Pay/クレカなど決済手段の整理
- 注文台帳、Webhook、再照会、二重処理防止を含む外部決済設計
公開可能な実績
- Amazon Pay/PayPay導入で決済完了率を約54%向上
- 同じ決済導線で売上を約76%向上
- 現在の決済手段比率はAmazon Pay 60%、PayPay 7%
- SNS認証改善で離脱率8%→4%
- 登録、決済、EC、IoT、大型案件を横断して改善
CVRSNS認証PayPayAmazon PayPAY.JPWebhookEC
価格目安
単発診断30万円
30日改善スプリント50万円〜
月次技術顧問30万円/月〜
フルリモート / MTG週1回まで / 平日夜・土日中心
お受けしないケース
- 流入そのものの獲得（広告運用・SEO中心の施策は別領域です）
- 数値計測が一切入っていない状態からの計測基盤構築のみ（実装は可能ですが、改善PDCAを回すフェーズではないため別契約になります）
- 違法・グレーな決済導線（出会い系、賭博等）
- フルタイム常駐
30日スプリントの進め方
Week 1: 現状診断
- 登録・購入・決済のファネル数値の棚卸し
- 計測の穴の特定（イベント設計・GAやFirebaseの確認）
- 離脱率の高いステップを3つに絞り込む
- 改善案3つの提示
Week 2: 1件目の改善実装
- 一番効きそうな1件をPR化
- before/afterの計測設計
- ステージング検証
Week 3: 本番反映と観測
- 段階的な本番リリース
- 数値の初動観測
- 想定通りでない場合のロールバック判断
Week 4: 振り返りと次の提案
- 効果測定（観測期間が足りない場合は中間報告）
- 次のスプリントで扱う改善案の提示
観測期間は流入量によって変わるため、効果測定の確定までは別途お時間をいただくことがあります。
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現状を整理して送りたい場合
登録/購入/決済のフローと、わかる範囲のファネル数値、決済手段の現状を共有いただければ、初回返信で改善案の方向性を整理してお返しします。
Googleフォームで相談する30日スプリントを申し込みたい場合
すでに着手判断が済んでいる方向け。同じフォームで「スプリント希望」とご記入ください。
Googleフォームで相談する3領域すべてに該当する場合
登録率を上げてもRailsの応答遅延でユーザーが離れる、モバイルアプリの古い決済画面が改善のボトルネックになる、というケースが少なくありません。Rails負債・モバイル負債・登録/決済導線を同じ人間が見ることで、組織内の伝言ゲームをなくします。統合改善プラン（月60万円〜）あり。
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